最近一段時間，打擊不良現象的整風(fēng)運動越來(lái)越多。代表被抓，醫院舉報信翻飛，企業被查推廣費用......
随着傳統銷售方式面臨沖擊，有人(rén)打趣地說(shuō)應該給自(zì)己開點抗抑郁症藥了。
誠然，精神類藥物國(guó)家管控嚴格，即便我國(guó)抑郁症患病率達2.1%，沒确診得(de)病也不能亂開藥，代表的憂郁也已不是“吃(chī)藥”就(jiù)能解決。在醫藥行業深刻變革的大(dà)背景下，銷售人(rén)員(yuán)應該如(rú)何改變？
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法律法規政策
6月，國(guó)家衛健委、公安部等九部門(mén)對外發布《2020年(nián)糾正醫藥購(gòu)銷領域和醫療服務中不正之風(fēng)工(gōng)作(zuò)要點》；國(guó)家藥監局發布《醫藥代表備案管理(lǐ)辦法（試行）（征求意見(jiàn)稿）》；
8月，國(guó)家醫保局發布《醫藥價格和招采信用評價的操作(zuò)規範（征求意見(jiàn)稿）》和《醫藥價格和招采信用評級的裁量基準（征求意見(jiàn)稿）》；
9月，中央全面深化改革委員(yuán)會第十五次會議(yì)召開，會議(yì)審議(yì)通過了《關于進一步規範醫療行爲促進合理(lǐ)醫療檢查的指導意見(jiàn)》；昨日(rì)，中央紀委國(guó)家監委網站(zhàn)發布《行賄人(rén)員(yuán)名單，這三類主題将是重點打擊對象》......
這些法規文件(jiàn)的陸續出台，表明了醫療領域反腐已經成爲國(guó)家檢查監察的重點，後續力度将越來(lái)越大(dà)，未來(lái)很有可(kě)能保持常态化。
如(rú)果說(shuō)對政策并不是很清楚，還(hái)有一個簡單的方法，就(jiù)是在政府網站(zhàn)看(kàn)看(kàn)那些被處罰的例子。
8月底，裁判文書(shū)網公布一名醫藥行業從(cóng)業人(rén)員(yuán)因犯單位行賄罪，被判處有期徒刑一年(nián)六個月，緩刑二年(nián)，并處罰金人(rén)民(mín)币二十萬元。涉案人(rén)員(yuán)張偉峰，分(fēn)三次送給原宜昌市中醫醫院院長劉某（已判刑）78萬元。（裁判文書(shū)網）
9月，中共中央紀律檢查委員(yuán)會官網發布《以案爲鑒丨成都(dōu)嚴肅整治醫療領域腐敗問(wèn)題》、《以案爲鑒丨外殼一把刀的18年(nián)雙面人(rén)生(shēng)》......
以案爲鑒，嚴格把握推廣的行爲準則，合規是永遠(yuǎn)需要堅守的底線。
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公司财務規定
有句話(huà)說(shuō)，家裡(lǐ)沒點兒銀子都(dōu)幹不了藥代。尤其是在銷售環節，無論内資外資，需要墊錢的現象總是難以避免，但(dàn)有不少員(yuán)工(gōng)被當成過無息貸款器甚至無息提款機(jī)。
例如(rú)前幾天醫藥招聘分(fēn)享的某藥企培訓PPT，據說(shuō)是爲了某重要客戶，員(yuán)工(gōng)墊資20萬，教導大(dà)家要解放(fàng)思想，能多墊點兒就(jiù)多墊點。
圖片來(lái)源：醫藥招聘
銷售團隊的管理(lǐ)、培訓、考核越來(lái)越嚴格，尤其在遇到需墊資的時候，一定要好好打聽清楚情況：企業财務制度規不規範？存不存在企業拖欠回款、變向扣費的情況？
這就(jiù)得(de)多了解一下企業的口碑，切記把票據留個底。大(dà)到與費用有關的邀請(qǐng)函、授課課件(jiàn)、勞務協議(yì)、卡号電話(huà)、銷售清單、金額數量、行程安排等，小到電話(huà)費、住宿費、辦公用品發票......千萬别出了問(wèn)題連證據都(dōu)沒有。
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滿足價值需求
患者、醫院、企業到底是怎樣的關系，是患者用好藥、醫院企業掙合理(lǐ)利潤，還(hái)是互相(xiàng)想着割對方韭菜？
如(rú)果說(shuō)，要滿足三者的合理(lǐ)利益需求，往同一處使勁兒，實現這三者之間的高效銜接，還(hái)是需要醫藥代表的，隻是專業的學術(shù)推廣起到的作(zuò)用更加重要。
這就(jiù)需要代表提高對産品優缺點和産品定位的理(lǐ)解，跟醫生(shēng)聊聊國(guó)家政策的影(yǐng)響，我們應該作(zuò)何調整？
還(hái)有，縣級地市和源源不斷湧入市場的新産品總是需要推廣的，也許新的醫院原本不是目标客戶，但(dàn)是我們是不是有可(kě)以提供給他(tā)們的産品？某些産品聯合帶量采購(gòu)的藥物能不能實現更好的診療效果？
假如(rú)說(shuō)，被醫生(shēng)問(wèn)了很專業的問(wèn)題，一時間解答不了，最怕的就(jiù)是打馬虎眼兒或者嘴上答應不落實，擱誰誰心裡(lǐ)都(dōu)膈應。可(kě)以先把問(wèn)題記下來(lái)，再協定好什麽時間可(kě)以反饋給醫生(shēng)。最重要的就(jiù)是表現出誠意，并且能把問(wèn)題給解決。
繼續幹還(hái)是轉行？
銷售端做好本職工(gōng)作(zuò)，提供更優質更實在的服務；醫院端改善收益方式；監管更加科(kē)學合理(lǐ)；政策提供支持和引導......多方共同努力，這才是市場良性的競争環境。
行業風(fēng)氣逐年(nián)向好，轉變迫在眉睫。
破舊與維新就(jiù)像一波一波的海浪，沖刷着這個行業的所有人(rén)。或許我們都(dōu)沒有辦法阻擋大(dà)海的浪潮，要麽學會遊泳，要麽上岸離(lí)開。
